EC業務AI省力化サポート
ネット販売は、売れるほど作業が増えます
店舗なら順番を待ってもらえる接客も、ネットでは複数のお客様から同時に、営業時間外にも届きます。発送も、受注確認からラベル発行まで自社で行います。
受注の確認・転記
注文内容をシステムや表に写す、照合する。件数に比例して時間が増えていく。
発送の準備
ラベル発行、送料のチェック、住所の確認。ミスが出ると修正にさらに時間がかかる。
問い合わせ対応
同じような質問に何度も答える。営業時間外や、複数の問い合わせが同時に届く。
その結果、新しいお客様を増やす「売るための時間」がなくなってしまう。
自社で実証:発送準備の時間を半分以下に
当社は、日本の釣具を海外の釣り人に届ける越境ECサイトを運営しています。その発送準備で、実際に効果が出た仕組みです。
※ 作業時間:2026年10月に当社で実測。件数:2026年9月の当社の海外発送実績(国内を除く)。他社での効果は、第1期の実証で確かめます。
人を減らすAIではなく、人が判断に集中するためのAI
入力や照合などの決まった作業はAIと自動化に任せ、判断と「売る仕事」は人が担います。
AIと自動化に任せる
- 注文情報の転記・照合
- ラベル発行の準備、送料の過不足チェック
- よくある問い合わせへの返信案の作成
人が担う
- 例外への判断、お客様への最終確認
- 商品づくり・品揃え・販促
- 新しいお客様を増やす「売る仕事」
サービスの特徴
売る側の当事者がつくる
受注・発送・問い合わせの大変さを、私たち自身が毎日経験しています。実際に回している仕組みをお渡しします。
1社1業務に絞る
無料診断で効果が出やすい業務を選び、自動化から3か月の伴走まで行い、社内で回せる状態にします。
高額なシステムは不要
今お使いのツールとAIを組み合わせるので、小さく始められます。社内の窓口担当は1名で大丈夫です。
進め方
まずは無料診断から。効果が見込めない場合は、無理にお申込みいただく必要はありません。
無料診断
受注・発送・問い合わせの流れをお聞きし、効果が出やすい業務を一緒に見極めます。
自動化
選んだ1業務を、今お使いのツールとAIを組み合わせて自動化します。
3か月伴走
効果を数字で確かめながら調整。手順書と社内研修で、皆さんだけで回せる状態にします。
保守(任意)
ツールの変更などに合わせた見直しが必要な場合にご利用ください。
第1期 募集要項
第1期は、3社限定の実証としてご一緒いただける事業者さまを募集します。
| 対象 | 高崎・群馬でネット販売を行う事業者(国内EC・越境EC) 業種・規模は問いません |
|---|---|
| 内容 | 受注・発送・問い合わせのうち1業務を、AIと自動化で省力化 |
| 料金 | 無料診断:無料 第1期 実証価格:20万円(税別) 1業務の自動化と3か月の伴走を含みます |
| 募集数 | 第1期 3社限定 |
| スケジュール | 2026年10月19日〜 お申込み受付 2026年11月〜12月 無料診断・3社の選定 2027年1月〜3月 自動化と3か月の伴走 |
よくあるご質問
小さな会社や、国内向けのネットショップだけでも対象になりますか?
なります。業種や規模は問いません。受注、発送、問い合わせのどれかの業務があれば対象です。同時に問い合わせが来る、発送作業が売上と一緒に増える、という悩みは国内のネットショップも同じです。
社内にITに詳しい人がいないのですが、大丈夫ですか?
大丈夫です。必要なのは、社内で窓口になっていただく担当の方1名です。仕組みづくりは私たちが担い、3か月の伴走のなかで、手順書と社内研修で皆さんだけで回せる状態にします。
お客様の個人情報や注文データの扱いは?
扱うデータは、自動化する業務に必要な範囲に絞ります。どのデータを、どこで、誰が扱うかは、始める前に取り決めて契約に入れます。
他の会社でも、同じように時間が減りますか?
他社での効果は、これから実証します。だからこそ第1期は3社限定の実証として募集しています。業務の中身は会社ごとに違うので、まず無料診断で、どの作業なら効果が出そうかを一緒に見極めます。
効果が出なかった場合はどうなりますか?
無料診断の段階で、効果が見込める業務かどうかを一緒に判断します。見込めない場合は、無理にお申込みいただく必要はありません。伴走中も、効果を数字で確かめながら進めます。
補助金は使えますか?
このサービス専用の補助金はありませんが、事業者さまの状況によっては、小規模事業者持続化補助金などが使える場合があります。無料診断の際に、商工会議所さんにも相談しながら一緒に確認します。
運営会社
フォーストリングスジャパン合同会社(2017年設立・群馬県高崎市)は、海外向けネット販売(越境EC)のマーケティング支援を行う会社です。自社でも日本の釣具を海外の釣り人に届ける越境ECサイトを運営し、これまで121か国のお客様に販売してきました。支援する側と、自分たちで売る側の両方の経験をもとにサポートします。