いつもフォーストリングスジャパンのサービスをご利用いただき、ありがとうございます。代表の佐藤です。
2018年のサービス開始から、多くのクライアントの皆さんにご利用いただいてきた「マーケティングサポートプラン」を、並走型サポート「コーチャ・プラン」として全面的にリニューアルしました。
名前を変えただけではありません。皆さんの「自走」をもっと力強く支えられるよう、サービスの内容も大きく広げています。
こんなことで、困っていませんか
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起業の準備中、または起業したばかりの方
「売上計画を立てたいけれど、何から手をつければいいか分からない」「自分で立てた計画に自信が持てない」 -
新規事業を進めている方
「社内で戦略を練ってはいるけれど、本当に結果が出るのか不安」「経験のないメンバーだけで計画を進めるのが難しい」 -
既存事業を見直している方
「今の戦略が頭打ち。次に取るべき手がはっきりしない」「場当たり的な施策ではなく、一貫した計画に落とし込みたい」
ひとつでも当てはまるなら、コーチャ・プランがお役に立てると思います。
マーケティングは「出会い」のデザイン
私たちは、マーケティングを「お客様と、商品やサービスとの出会いをデザインする仕事」だと考えています。
なぜ売れないのか。多くの場合、出会うべきお客様に、まだ出会えていないからです。
コーチャ・プランでは、まず競合・顧客・自社の市場調査をしっかり行います。そこから見えてきた「出会うべくして出会う」場面を演出し、お客様のほうから「欲しい」と言ってくださる環境と関係を、皆さんご自身の手でつくれるようになるまで支えます。
ビジネスは、3つのフェーズでできている
当社では、ビジネスを次の3つのフェーズに分けて考えています。
- Plan（戦略・企画）：調査分析、戦略立案、企画作成、カイゼン計画の作成など。ビジネスの「設計図」にあたる、いちばん重要で、いちばん難しいフェーズです。
- Construction（構築・改善）：企画にもとづいて仕組みをつくり、つくった仕組みをカイゼンしていくフェーズです。
- Operation（実行・運用）：できあがった仕組みを毎日動かし（デイリータスク）、気づいたことをカイゼン提案につなげるフェーズです。
ビジネスが止まってしまう原因の多くは、この設計図があいまいなままだったり、P・C・Oがうまくつながらず、実行（O）で気づいたことが改善（P）に戻ってこなかったりすることにあります。
コーチャ・プランは、隣を一緒に走るサポート
コーチャ・プランでは、コンサルタントがコーチになり、皆さんがご自身の足でゴールまで走りきる（Run）のを隣で支えます。
P・C・Oの3つのフェーズすべてで、皆さんが自分で回せるように、ノウハウの提供とスキルトレーニングを行います。
戦略づくり（Plan）を当社が代わりに行う「ドライブ・プラン」に対して、コーチャ・プランは、皆さんご自身がPlan・Construction・Operationのすべてを実行できるようになることをゴールにしています。
具体的なサポート内容
1. Plan：戦略・計画づくりを自分でできるように
- 市場調査（競合・顧客・自社）のノウハウ提供と実践サポート
- 勝てるマーケティング戦略とアクション計画を立てるためのスキルトレーニング
- 当社コンサルタントによる戦略・計画の提案、壁打ち
2. Construction：仕組みづくりを自分でできるように
- 立てた計画を日々の業務（タスク）として回す仕組みづくりのノウハウ提供
- 顧客管理、情報発信、リピート施策などの仕組み化のサポート
3. Operation：実行と生産性向上を自分でできるように
- 日々の業務の生産性を大きく上げるためのノウハウ提供
- 日々の実行の中からカイゼンすべき課題を拾い、戦略や仕組みのカイゼンにつなげるサイクルをつくるためのノウハウ提供と提案
- タスク管理、時間管理、カイゼン提案のスキルトレーニング
4. クライアントの皆さんへの特典
- サポートの期待値（ゴール）の設定と、定期的な見直し
- 調査分析や企画立案にすぐ使える各種フォーマットの提供
- 当社の他サービスのクライアント割引
- クライアント同士で交流できるラウンジ（グループチャット）
- 年に2回、マーケティングを体感できる見学研修
- そのほか、クライアント限定のサービス
ひとりにはしません
「自分で実行する」といっても、ひとりで走らせることはしません。ノウハウを身につけ、実践し、成果が出るまで、次の体制でしっかり支えます。
- マニュアルの提供：戦略づくりや仕組みづくりに必要なノウハウをまとめた資料をお渡しします
- 回数無制限のチャットサポート：日々の業務で迷ったら、いつでもご相談ください。すぐに回答・アドバイスします
- 月1回の定例打ち合わせ（オンライン）：進み具合の確認、課題の特定、翌月の行動計画のすり合わせを行います
- 月1回のオンラインワークショップ：P・C・Oの各フェーズの実践的なスキルを学べます
- 月1回の対面勉強会：ほかのクライアントの皆さんとも交流できる、リアルな勉強会です（開催地・日時は別途ご案内します）
- 電話相談（緊急時のみ）：チャットでは伝えきれない、急ぎのトラブルや相談にお応えします
まずは、ご相談ください
「自社の場合は、どんな計画が立てられるだろう」「サポートの中身を、もっと具体的に聞きたい」
少しでも気になったら、まずはお気軽にご相談ください。皆さんのビジネスという物語を、一緒にデザインできることを楽しみにしています。